* Não grite.

* Conserve a calma.

* Use a imaginação sem excesso.

* Fale com inteligência, sem exibição de cultura.

* Responda serenamente em toda questão difícil.

* Evite a maledicência.

* Fuja a comparações, a fim de que seu verbo não venha a ferir.

* Abstenha-se de todo adjetivo desagradável para pessoas, coisas e circunstâncias.

* Guarde uma frase sorridente e amiga para toda situação inevitável.

* Recorde que Jesus legou o Evangelho, exemplificando, mas conversando também.

XAVIER, Francisco C. Aulas da Vida. Pelo Espírito André Luiz. Edição IDEAL.